キャンセルポリシー

安泰漢方鍼灸院では、すべての方に気持ちよく通っていただけるよう、以下の通りキャンセルに関するルールを定めております。ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご予約について

ご予約について

当院は 完全予約制 です。通院中の方を含め、ネット予約にて受付しております。

誤ってご予約された場合、内容によっては 自動キャンセル とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ご予約時間に遅れると、施術時間が短くなったり、やむを得ず施術をお断りすることがございます。必ず時間に余裕をもってお越しください。

やむを得ず遅れる場合は、事前にご連絡 をお願いいたします。


キャンセル・変更について

▸ 通院中の方へ

  • 当日のキャンセル・変更は原則お受けできません。
  • 当日キャンセル・変更があった場合は、その回の施術は消化扱い となります(チケット利用の場合も含む)。
  • 前日までのキャンセル・変更は、前日の18:00まで にLINEよりご連絡ください。
  • 前日18:00以降のご連絡は当日キャンセル扱い となりますのでご注意ください。

▸ 初めての方(体験コース)

  • 無断キャンセルおよび当日キャンセルの場合は、施術料全額をキャンセル料 として頂戴いたします。
  • キャンセル・変更は前日18:00までにLINEでご連絡ください。

ご契約コースの解約について

▸ 中途解約

  • 解約時は、未施術分から解約手数料(未消化分の10%、上限2万円)を差し引いた金額を返金いたします。
  • 全額お支払い済みであることが返金の条件です。

▸ 契約満了後

  • 契約期間が満了している場合、未消化分の返金はできかねます。あらかじめご了承ください。

▸ クーリングオフ

  • 契約日を含め8日以内であれば、全額返金 いたします。
  • ただし、関連商品を開封・使用・消費された場合は、対象外となり、代金が発生する場合がございます。

ご不明点がある場合は、どうぞお気軽にLINEまたはお電話でお問い合わせください。